Call Center

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Perfil Ocupacional

1. Administrador de Punto Comercial.

2. Relacionista Público.

3. Coordinador de ventas.

4. Promotor de ventas

5. Asesor Comercial.

Título que Otorga

Técnico Laboral por Competencias en Call Center.

Plan de Estudio

RESULTADOS DE APRENDIZAJE(COMPETENCIAS)
BÁSICASESPECIFICASINSTITUCIONALES
SISTEMAS IVENTASFORMACIÓN HUMANA
SISTEMAS IIGESTIÓN DE VENTAS 
INGLÉS COMERCIAL IDIRECCIÓN DE VENTAS Y MERCADEO 
INGLÉS COMERCIAL IITELEMERCADEO 
INGLÉS COMERCIAL IIITÉCNCIAS DE COMUNICACIÓN 
 DERECHO COMERCIAL 
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN 
 ESTADÍSTICA 
 SERVICIO AL CLIENTE 
 TENDENCIAS DEL MARKETING 
 MARKETING Y CLIENTES 
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
 MERCADEO 
 MERCADEO I 
 MERCADEO II 
 NEGOCIACIÓN EN VENTAS 
 CALIDAD Y MERCADO 
 MERCHANDISING Y PROMOCIONES 
 COMERCIALIZACIÓN Y MERCADEO INTERNACIONAL 

4 Semestres

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