Call Center
- 300 299 41 31
Perfil Ocupacional
1. Administrador de Punto Comercial.
2. Relacionista Público.
3. Coordinador de ventas.
4. Promotor de ventas
5. Asesor Comercial.
Título que Otorga
Técnico Laboral por Competencias en Call Center.
Plan de Estudio
| RESULTADOS DE APRENDIZAJE(COMPETENCIAS) | ||
| BÁSICAS | ESPECIFICAS | INSTITUCIONALES |
| SISTEMAS I | VENTAS | FORMACIÓN HUMANA |
| SISTEMAS II | GESTIÓN DE VENTAS | |
| INGLÉS COMERCIAL I | DIRECCIÓN DE VENTAS Y MERCADEO | |
| INGLÉS COMERCIAL II | TELEMERCADEO | |
| INGLÉS COMERCIAL III | TÉCNCIAS DE COMUNICACIÓN | |
| DERECHO COMERCIAL | ||
| INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
| FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN | ||
| ESTADÍSTICA | ||
| SERVICIO AL CLIENTE | ||
| TENDENCIAS DEL MARKETING | ||
| MARKETING Y CLIENTES | ||
| INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
| MERCADEO | ||
| MERCADEO I | ||
| MERCADEO II | ||
| NEGOCIACIÓN EN VENTAS | ||
| CALIDAD Y MERCADO | ||
| MERCHANDISING Y PROMOCIONES | ||
| COMERCIALIZACIÓN Y MERCADEO INTERNACIONAL | ||
4 Semestres
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